KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Kargo ve Teslimat – Temel Bilgiler

Müşterilerimizin siparişlerinin güvenli ve zamanında ulaştırılması bizim için önceliklidir. Ürünlerimizi Türkiye’nin dört bir yanına güvenilir kargo firmaları aracılığıyla göndermekteyiz.

Sipariş İşleme Süresi: Tüm siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir.
Teslimat Süresi: Teslimat süresi, kargo firmasına ve alıcının bulunduğu ile bağlı olarak değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslimat sağlanmaktadır.
Teslimat Alanı: Türkiye geneli teslimat yapılmaktadır. (Şu an için yurtdışı gönderimi yapılmamaktadır.)
Kargo Firması: Siparişleriniz, iş birliği içinde olduğumuz Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo gibi güvenilir firmalarla gönderilmektedir.

Kargo Ücretleri

2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 49,90 TL olarak yansıtılır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size otomatik olarak bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Sorunları

Adres bilgilerinin eksik ya da yanlış olması, teslimatı geciktirebilir. Lütfen adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde yazdığınızdan emin olun.
Kargoda hasar görmüş paketlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisiyle birlikte kontrol edilmesi gerekmektedir. Hasarlı ürün teslim alınmadan tutanak tutulmalı ve tarafımıza bilgi verilmelidir.

İade ve Değişim